Un dispositif de plomberie solidaire proposé aux habitants du quartier Champs aux Melles à Nanterre

Communiqué de presse

Nanterre, le 17 avril 2024

Un dispositif de plomberie solidaire proposé aux habitants du quartier

Champs aux Melles à Nanterre

Face à la montée de la précarité et en réponse aux enjeux de préservation de l’eau, Sénéo, deuxième syndicat producteur et distributeur d’eau en France, et SUEZ, en charge de la délégation de service public de Sénéo, ont imaginé et mis en place un service de plomberie solidaire à destination des ménages à faibles revenus.

En partenariat avec Nanterre Coop Habitat, le bailleur social du quartier, et la ville de Nanterre, ce dispositif s’installe dès aujourd’hui et jusqu’au mois de juin au cœur du quartier Champs aux Melles pour sensibiliser les habitants aux bonnes pratiques de réduction de la consommation d’eau et proposer des diagnostics gratuits de leur installation d’eau afin d’identifier d’éventuelles fuites.

Avec cette opération, Senéo et SUEZ expérimentent un nouveau service pour agir en faveur de la transition écologique en tenant compte des plus fragiles.

Un dispositif à vocation sociale et environnementale

Ce service de plomberie solidaire consiste à venir à la rencontre des habitants du quartier pour les sensibiliser sur la protection de la ressource en eau, en formant notamment aux écogestes. Des visites de diagnostics sur les installations privées seront proposées aux habitants qui le souhaitent. L’objectif est de détecter d’éventuelles fuites d’eau. Lors de ces visites, les foyers bénéficieront également de conseils personnalisés pour améliorer leurs usages de l’eau et obtiendront des conseils de médiation pour éventuellement les rediriger vers les aides auxquelles ils pourraient prétendre. Si des besoins de réparation sont identifiés, un signalement sera fait auprès d’un partenaire plombier ou du prestataire du bailleur.

Ainsi, la baisse des consommations d’eau, que ce soit par résolution des fuites ou mise en place d’usages plus sobres, entraine à la fois une préservation de la ressource, et une baisse de la facture libérant davantage de pouvoir d’achat.

Enfin, les plomberies solidaires permettent également de créer une dynamique d’emploi, en mobilisant directement les acteurs du quartier et leur confiant certaines prestations, comme les animations en pied d’immeuble.

Une campagne de sensibilisation pour les habitants du quartier du Champs aux Melles

Afin de sensibiliser les habitants des 947 logements du quartier, les partenaires de Sénéo (la régie de Quartier et la Bouilloire) seront présents pendant trois mois et s’appuieront sur des partenaires locaux pour proposer des conseils personnalisés pour adopter les bons gestes à avoir afin de réduire sa consommation d’eau.

Pour favoriser l’emploi local, les sensibilisations en pied d’immeuble sont confiées à la Régie de Quartiers de Nanterre, qui emploie du personnel en insertion professionnelle. Elle effectue également une partie des prestations de diagnostic, en partenariat avec l’association La Bouilloire.

Les gardiens seront également formés pour devenir des relais et répondre aux interrogations des habitants.
Les diagnostics des installations seront planifiés sur des demi-journées ou journées et les réparations seront réalisées par les prestataires de maintenance du bailleur.

Cette opération est totalement financée par Sénéo, via le fonds écosolidaire du contrat de production d’eau potable.

Un bilan de l’opération sera réalisé pour envisager un élargissement du dispositif à d’autres quartiers.

« Avec ce dispositif nous expérimentons une nouvelle approche pour accompagner les plus fragiles dans l’optimisation de leur facture et de leur consommation d’eau. Cette initiative s’inscrit dans l’ADN de Sénéo : innover pour toujours mieux remplir notre mission de service public, tout en conservant nos deux lignes directrices responsabilité et durabilité » indique Josiane Fischer, Président de Sénéo

« Je suis très heureux de cette initiative qui fait écho à notre volonté d’associer les publics les plus fragiles à la transition écologique. La Plomberie Solidaire est un dispositif qui s’inscrit dans cette vision, en apportant une réponse à l’enjeu de la préservation de la ressource et en adressant également celui de la précarité. Nous sommes ravis de déployer ce dispositif de proximité co-construit entre les équipes de SUEZ, de Sénéo et le bailleur Nanterre Coop Habitat, au bénéfice des habitants du quartier Champs aux Melles, et aux côtés des acteurs locaux » précise Marc Bonnieux Directeur général de SUEZ Eau Île-de-France.

CONTACT PRESSE SÉNÉO – Agence Amalthea
Clara Tonti : 01 76 21 67 54 – ctonti@amalthea.fr & Sophie Rousset : 01 76 21 67 53 – srousset@amalthea.fr

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À propos de SUEZ

Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. SUEZ permet à ses clients de fournir l’accès à des services d’eau et de déchets, par des solutions innovantes et résilientes. Présent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, le Groupe permet également à ses clients de créer de la valeur sur l’ensemble du cycle de vie de leurs infrastructures et de leurs services, et de conduire leur transition écologique en y associant leurs usagers. En 2022, SUEZ a fourni de l’eau potable à 68 millions de personnes dans le monde et des services d’assainissement à plus de 37 millions de personnes. Le Groupe a produit 7,9 TWh d’énergie à partir des déchets et eaux usées.
En 2022, SUEZ a réalisé un chiffre d’affaires de 8,8 milliards d’euros*. Pour en savoir plus : www.suez.com / Twitter @suez