6 juin 2023
Pour comprendre le rapport des Français à l’eau du robinet et l’évolution de leurs pratiques de consommation, le service public Sénéo, 2e syndicat producteur et distributeur d’eau potable de France, publie, chaque année, un baromètre IFOP. Retour sur les résultats de la 7e édition.
Les Français toujours confiants dans la qualité de l’eau du robinet
Alors qu’un récent rapport de l’Anses indiquait la présence dans l’eau du robinet de composés chimiques du chlorothalonil, un fongicide interdit depuis 2019, l’eau du robinet reste l’aliment le plus surveillé en France.
D’après le dernier baromètre IFOP sur la consommation de l’eau du robinet par les Français, ces derniers continuent, à 86 %, d’avoir confiance en cette denrée et la perçoivent comme bien contrôlée, notamment en Île-de-France (92 % contre 83 % pour le reste de du territoire français). C’est d’ailleurs 3 points de plus qu’en 2021 (89 %).
Ainsi, 8 usagers franciliens sur 10 consomment de l’eau de robinet, dont 72 % régulièrement. Cette consommation, en hausse de 2 % par rapport à 2020, est également supérieure à la moyenne nationale qui stagne à 76 %.
En détail et par ordre de grandeur, la satisfaction progresse en Île-de-France sur les critères suivants :
- La limpidité de l’eau : + 4 points en IDF, avec un taux de satisfaction de 90 % contre 85 % sur l’ensemble du territoire ;
- La constance de la qualité : + 7 points en IDF, avec un taux de satisfaction de 82 % contre 74 % sur l’ensemble du territoire ;
- Le goût de l’eau : + 6 points en IDF, avec un taux de satisfaction de 74 % contre 70 % sur l’ensemble du territoire.
Concernant la teneur en calcaire, bien que le taux de satisfaction augmente de 6 points en IDF, les Français en restent majoritairement insatisfaits (59 % en IDF et 68 % dans le reste du territoire).
Consommation de l’eau : les pratiques des Français en quête d’écologie
En outre, la bonne perception de la qualité de l’eau du robinet qu’ont les Français répond à leur prise de conscience croissante des enjeux environnementaux qui les incitent à surveiller leur consommation d’eau potable et à faire évoluer leurs pratiques de consommation.
En effet, près de 60 % des usagers considèrent que les réserves d’eau se réduisent fortement. Ce résultat est le même, que ce soit en Île-de-France ou sur le reste du territoire.
Aussi, alors que l’on retrouve des disparités plus ou moins significatives concernant la consommation de l’eau du robinet entre les usagers franciliens et la moyenne nationale, les résultats concernant les efforts faits pour une meilleure maîtrise de sa consommation sont, quant à eux, quasiment identiques : 92 % en IDF contre une moyenne nationale de 93 %.
47 % sont d’ailleurs déjà équipés à cet effet et 21 % sont intéressés pour le faire.
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Zéro déchet, tendance, meilleure pour la santé que son homologue en plastique… la gourde rencontre toujours autant de succès : son marché est florissant et ses usages se multiplient. C’est pourquoi des questions particulières sur son usage ont été ajoutées au baromètre afin de comprendre le rapport qu’entretiennent les Français avec cette nouvelle tendance de pratique de consommation. En IDF, plus de 6 usagers sur 10 consomment de l’eau en gourde en extérieur contre 57 % au niveau national. Pourtant, ils sont 64 % à juger difficile de trouver de l’eau en extérieur. |
FOCUS Eau du robinet : une perception d’un prix bien plus cher que la réalité
Dans un contexte de forte inflation, la question budgétaire devient de plus en plus préoccupante pour les Français. Une préoccupation légitime liée à la hausse certaine de nombreux produits de consommation, mais qui peut aussi inciter les consommateurs et usagers à avoir une perception faussée sur les prix de l’eau et des services qui y sont rattachés.
L’estimation du prix de l’eau par les usagers est ainsi bien plus importante que la réalité. Perçu à 0,18 €, le litre d’eau du robinet représente en fait 0,0049 € par litre (source CIEAU 1er janvier 2020).
Concernant les services de l’eau, 48 % des Français déclarent y consacrer un budget compris entre 251 € à 500 € par an (contre 42 % en IDF) et 22 % y accordent un budget allant de 501 € à 750 € (contre 31 % en IDF). Le budget supérieur à 750 € dédié à ce service est, quant à lui, en baisse de 6 points en IDF, passant de 23 % en 2021 à 17 % en 2022. Le prix du service de l’eau semble donc bien mieux évalué qu’en 2021. Cela s’explique, en partie, par la divulgation du prix réel de l’eau du robinet en amont.
Consulter le baromètre complet
À propos de Sénéo
2e syndicat producteur et distributeur d’eau potable de France, Sénéo couvre les territoires des Établissements Publics Territoriaux Paris Ouest La Défense et Boucle Nord de Seine. Le SEPG regroupe 10 communes (Asnières-sur-Seine, Bois-Colombes, Colombes, Courbevoie, La Garenne-Colombes, Gennevilliers, Nanterre, Rueil-Malmaison, Suresnes, Villeneuve-la-Garenne) ainsi que le port autonome de Gennevilliers, de La Défense, du Mont-Valérien, et la U-Arena 92. Sénéo dessert ainsi plus de 610 000 habitants, avec plus de 35 millions de m3 d’eau potable distribués annuellement.
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